Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Золотая бутса _ Платные Услуги _ Вопросы, отзывы и пожелания 2pay.ru

Автор: dvapay 13.9.2009, 15:45

Вы не нашли удобный способ оплаты?
Не можете разобраться с непонятной инструкцией?
Не знаете какой способ подходит именно вам и все кажется очень сложно?

Все способы оплаты вы можете посмотреть здесь - http://2pay.ru/oplata/?id=156&page=3157
__________________
Более 50 способов оплаты для любой страны, круглосуточная служба поддержки.

ICQ: 232437503
Skype: support_2pay.ru
Электропочта: support@xsolla.com
Тел./факс: +7 (342) 237 63 87
Горячая линия: 8 800 200 2729 (Россия)
Горячая линия: 8 800 502 7290 (Украина)

Автор: Sтудент 14.9.2009, 19:19

Оплачиваю только через 2Pay, в терминалах Киви, пока что не возникало никаких проблем, платежи зачислялись оперативно буквально за 5 минут. Спасибо за работу! smile.gif

Автор: dvapay 14.9.2009, 20:09

Цитата(Sтудент @ 14.9.2009, 19:19) *
Оплачиваю только через 2Pay, в терминалах Киви, пока что не возникало никаких проблем, платежи зачислялись оперативно буквально за 5 минут. Спасибо за работу! smile.gif

Пожалуйста=)
Очень рады, что вы довольны нашим сервисом!

Автор: dvapay 14.9.2009, 20:14

Всем Привет=)

Сообщаем Вам, что наша компания совместно с Paysafecard проводит акцию!

Разыгрываются 15 карт по 10 евро!! crazy.gif

Подробности Вы можете узнать у нас на сайте - http://2pay.ru/promo/loto_psc.html

Автор: Компутерный Паша 28.9.2009, 12:41

я тоже через 2рау оплачиваю. Жаль, что бонусы при этом стоят дороже (по 32 руб), один раз прокололся, не хватало 0.3 бонуса для оплаты... пришлось смской платить, а это вообще дикая трата денег.

Автор: dvapay 29.9.2009, 8:12

Цитата(Компутерный Паша @ 28.9.2009, 12:41) *
я тоже через 2рау оплачиваю. Жаль, что бонусы при этом стоят дороже (по 32 руб), один раз прокололся, не хватало 0.3 бонуса для оплаты... пришлось смской платить, а это вообще дикая трата денег.

Здравствуйте!
Если по каким-то причинам Вам немного не хватает для оплаты, мы всегда рады помочь и доплатить недостающую сумму =)

Автор: Renger63 29.9.2009, 17:46

Первый платеж не много под завис,но дальнейшие проходили отменно,претензий нет.
Спасибо.

Автор: dvapay 1.10.2009, 4:33

Цитата(Renger63 @ 29.9.2009, 17:46) *
Первый платеж не много под завис,но дальнейшие проходили отменно,претензий нет.
Спасибо.

Пожалуйста=)

Автор: Компутерный Паша 3.10.2009, 10:17

Цитата(dvapay @ 29.9.2009, 10:12) *
Цитата(Компутерный Паша @ 28.9.2009, 12:41) *
я тоже через 2рау оплачиваю. Жаль, что бонусы при этом стоят дороже (по 32 руб), один раз прокололся, не хватало 0.3 бонуса для оплаты... пришлось смской платить, а это вообще дикая трата денег.

Здравствуйте!
Если по каким-то причинам Вам немного не хватает для оплаты, мы всегда рады помочь и доплатить недостающую сумму =)


Забавно... это как?
А лучше бы стоимость бонуса понизили. А то надо в скором времени на недолго купить ВИП-3, вот и думаю, брать через 2рау или через банк, чтоб сэкономить.

Автор: dvapay 4.10.2009, 18:50

Забавно... это как?
А лучше бы стоимость бонуса понизили. А то надо в скором времени на недолго купить ВИП-3, вот и думаю, брать через 2рау или через банк, чтоб сэкономить.
[/quote]

Здравствуйте!
Например, не хватило Вам несколько рублей до бонуса при оплате. Вы можете позвонить нам и наш консультант Вам доначислит этот бонус =))

Автор: Компутерный Паша 8.10.2009, 7:35

Цитата(dvapay @ 4.10.2009, 20:50) *
Например, не хватило Вам несколько рублей до бонуса при оплате. Вы можете позвонить нам и наш консультант Вам доначислит этот бонус =))

Так, пожалуйста, с этого места поподробней!

Автор: dvapay 17.10.2009, 3:46

Всем привет =))
У нас удивительная новость!!!
Теперь можно получить бонусы на халяву %)
Подробную информацию Вы можете посмотреть здесь:
http://2pay.ru/oplata/ssa.html?id=156&page=3157 и http://2pay.ru/oplata/peanutlabs/?id=156&page=3157
И не менее удивительная новость:
через наш сайт можно приобрести виртуальную карту Visa, оплачивать с помощью которой очень удобно и не составляет никаких проблем!!!
Информацию о карте смотрите здесь - http://2pay.ru/oplata/?id=2189&page=3157

Автор: Sтудент 27.1.2010, 13:39

На сайте Бутсы указан неправильный номер кошелька 2Рау. Сегодня положил деньги на номер, указанный в Бутсе, бонусы не пришли. На сайте 2Рау выяснил правильный номер кошелька, и с помощью консультанта удалось оперативно перенести платеж на нужный номер и бонусы пришли.
Просьба разобраться с номером на сайте Бутсы.

Автор: Зубастый 19.5.2010, 17:21

воспользовался, правда не понял по какому курсу он казахстанский тенге считает?

Автор: dvapay 21.7.2010, 4:52

Цитата(Зубастый @ 19.5.2010, 16:21) *
воспользовался, правда не понял по какому курсу он казахстанский тенге считает?


Курс определяет провайдер, предоставляющий услугу. Этот курс не совпадает с курсом ЦБР

Автор: джони вилкинсон 30.7.2010, 1:23

Раньше оплачивал через 2pay боны сразу на счёт капали, но потом пошло подорожание бонуса и перешёл на другой способ оплаты.

Автор: XinsurgentX 10.8.2010, 21:05

07.08.2010 я оплатил бонусы через систему "Близко" из Минска. На сайте написано, что срок зачисления 2 рабочих дня. 2 рабочих дня прошло, а состояние все еще "ожидает проверки платежа". Есть какая-то проблема? И что можно предпринять?

Автор: dvapay 11.8.2010, 2:24

[

Автор: dvapay 21.8.2010, 2:05

Все привет! У нас отличная новость! Теперь Вы можете оплачивать в кассе любого из отделений евросети. Без комиссии %)
Для этого необходимо получить у нас на сайте 2рау-номер ( http://2pay.ru/oplata/number.html?id=156) и сказать его при оплате. tongue.gif

Автор: dvapay 21.8.2010, 2:44

Все привет! У нас отличная новость! Теперь Вы можете оплачивать в кассе любого из отделений евросети. Без комиссии %)
Для этого необходимо получить у нас на сайте 2рау-номер ( http://2pay.ru/oplata/number.html?id=156&page=4082) и сказать его при оплате.
__________________

Автор: johnny16rus 26.8.2010, 22:17

Как долго ждать зачисления? Платёж произведён сегодня в 15:41

Автор: dvapay 26.8.2010, 23:20

Как Вы оплачивали? И какие данные указывали при оплате?

Автор: dvapay 21.10.2010, 16:10

Уважаемые игроки!

В системе 2pay появились новые способы оплаты:

http://2pay.ru/oplata/euroset.html?id=156=&page=4148
Евросеть — один из крупнейших продавцов на рынке мобильной связи. Купить игровую валюту так же просто, как положить деньги на телефон через кассы отделений Евросети.
Направляйтесь в магазины "Евросеть", спрашивайте провайдера 2pay.ru и называйте свой личный 2pay-номер. Получить 2pay-номер можно на странице оплаты (кликните по иконке).

http://2pay.ru/oplata/payonlinesystem/?id=156&page=4148
PayOnline System — популярный и надёжный эквайринг банковских карт. Процессинговый центр PayOnline System позволяет пользователям производить оплату пластиковыми картами Visa и MasterCard. Теперь покупка виртуальной валюты с 2pay стала еще проще! Инструкция находится на странице оплаты (кликните по иконке).

http://2pay.ru/oplata/vkontakte/?id=156&page=4148
Вконтакте — популярная социальная сеть не нуждается в представлении. Оплату игровой вылюты можно производить с личного счета Вконтакте.

Оплата через банки МБРР (Московский Банк Реконструкции и Развития). Инструкция на странице оплаты (кликните по иконке).
https://2pay.ru/oplata/mbrr.html?id=156&page=4148

и Русский Стандарт:
http://2pay.ru/oplata/rus-standart.html?id=156&page=4148

Напоминаем вам, что при возникновении трудностей или проблем с проведением платежа, вы всегда можете обратиться в круглосуточную службу поддержки 2pay.

Автор: dvapay 9.12.2010, 5:51

Спешим сообщить Вам, что мы не стоим на месте и подключаем все новые платежные системы!

Игровую валюту теперь можно купить в Турции с помощью предоплаченных карт GScash.

Турецкие пользователи могут приобрести карты на игровом портале GameSilk (www.gamesilk.com (http://www.gamesilk.com/)) или в одной из 26, 000 торговых точек.


Игровую валюту теперь можно купить в Турции с помощью предоплаченных карт GScash - http://2pay.ru/oplata/gscash/?id=156


Напоминаем вам, что при возникновении трудностей или проблем с проведением платежа, вы всегда можете обратиться в круглосуточную службу поддержки 2pay.

Автор: dvapay 22.12.2010, 4:10

У нас прекрасная новостьsmile.gif
Совершая платеж через 2pay.ru в период с 20 по 31 декабря ваучером Ukash (мин 3 eur), вы принимаете участие в акции! В подарок вы получите ваучер Skype!

Автор: dvapay 24.12.2010, 4:38

У нас есть для вас отличная новость!!!

Новинка от Xsolla (2pay) - офферы.

Теперь Вам необязательно приобретать бонусы за реальные деньги.
Вы можете получить их бесплатно, выполняя задания или подбирая себе различные товары и услуги.

Для этого пройдите по ссылке - http://2pay.ru/oplata/xsollaoffers/?id=156 , введите запрашиваемые данные и нажмите далее.
Теперь вам осталось ознакомиться со списком доступных предложений и выбрать подходящее для вас.
После выполнения оффера Вы получите виртуальную валюту в подарок.

Приятной игры =)

И помните, команда Xsolla (2pay) всегда рада ответить на ваши вопросы и помочь Вам.

Автор: mig5 25.12.2010, 23:27

поставщик 2pay.ru
зачислено 190 руб
номер счёта 3545018
код операции 1887321922


деньги не пришли

Автор: dvapay 26.12.2010, 4:42

mig5, если вы оплатили в терминале qiwi, то начислено вам будет в понедельник, т.к. платежи через терминалы qiwi пока не осуществляются. Если Вы оплатили в другом терминале, то обратитесь в службу поддержки терминала, в нашу систему ваш платеж не поступил (телефон указан на чеке)

Автор: mig5 26.12.2010, 14:43

спс придётся ждать понедельника((

Автор: mig5 27.12.2010, 20:25

ну и где деньги
я уже команду в свободных упустил((

Автор: Gryzlo 28.12.2010, 1:23

Что за фигня,жду зачисления денег уже четвёртый день? Заплатил 1900 руб. в субботу 25 декабря(счёт 3911164),а их всё нет.А говорите,что оперативно работаете,деньги вы оперативно снимаете,а толку 0.Разберитесь,почему я должен за своими деньгами ещё бегать по всем сайтам.

Автор: dvapay 28.12.2010, 3:02

mig5, некоторые платежи пройдут сегодня ночью или в течение дня. извините за задержку.

Автор: dvapay 28.12.2010, 3:07

Gryzlo, у нас были проблемы с получением платежей через терминалы Киви. Приносим извинение за задержку. Все платежи будут проведены в течение вторника.

Автор: dvapay 28.12.2010, 3:13

В виду обновлений платежной системы QIWI из перечня услуг в терминалах этой сети был убран ряд кнопок, в том числе и 2pay.ru
Платежи в этих терминалах не проходят. Мы настоятельно советуем для оплаты на кнопку 2pay.ru воспользоваться другими терминалами или оплачивать через выставление счета в кошелек qiwi.
Еще не завели себе кошелек и не знаете, как это сделать?
Мы вам поможем!
Вы можете зарегистрировать кошелек либо в самом терминале, либо на сайте w.qiwi.ru (для этого нужно только ввести номер мобильного, и вам придет смс для входа)
А затем, чтобы выставить счет для оплаты игровой валюты, пройдите по ссылке и следуйте инструкции http://www.2pay.ru/oplata/qiwi/?id=156
При пополнении личного кошелька QIWI на сумму более 300 руб, с вас не будет взята комиссия.
Также хотим вам напомнить, что при оплате в кассах «Евросеть», комиссия не берется, а платежи зачисляются мгновенно. =))

Если у Вас возникли вопросы или Вам нужно помочь – обращайтесь, мы всегда рады.
Напоминаем, что телефон службы поддержки работает круглосуточно (бесплатная горячая линия для России - 88002002729)

Автор: viktor v 28.12.2010, 4:23

Уже прошло полторы недели как я перевел больше сто баксов на ваш банковский счет в Калифорнии (США) А бонусов так и нет. Прошу проверить:
Мой ник: viktor v
Номер заказа: 2837766
Мой 2Рау номер: 8782815
сформированая заявка на 89.05 бонусов
Bank name: Bank of America
Wire transfer routing number: 026009593
Есть копия чека. Дениги были преведены еще 16 декабря.




Автор: Пека 28.12.2010, 18:41

Цитата(viktor v @ 28.12.2010, 3:23) *

Для ещё более оперативного решения проблемы, Вы можете обратиться в поддержку 2pay.ru:
Горячая линия
8 800 200 2729
Телефон/факс 8 820 0071 2729
ICQ 232-437-503
MSN support@2pay.ru
Skype support_2pay.ru
Электропочта support@2pay.ru

Автор: Gryzlo 29.12.2010, 1:04

Цитата(dvapay @ 28.12.2010, 2:07) *
Gryzlo, у нас были проблемы с получением платежей через терминалы Киви. Приносим извинение за задержку. Все платежи будут проведены в течение вторника.

Вторник прошёл,может это будет вторник в каком-нибудь следующем году?Сколько можно ждать,бонусы нужны срочно.Шевелите рогами.

Автор: dvapay 29.12.2010, 6:58

Цитата(Gryzlo @ 29.12.2010, 1:04) *
Цитата(dvapay @ 28.12.2010, 2:07) *
Gryzlo, у нас были проблемы с получением платежей через терминалы Киви. Приносим извинение за задержку. Все платежи будут проведены в течение вторника.

Вторник прошёл,может это будет вторник в каком-нибудь следующем году?Сколько можно ждать,бонусы нужны срочно.Шевелите рогами.

Напишите, пожалуйста, дату платежа, номер терминала, сумму и ваш 2pay номер для решения проблемы.

Добавлено 29th December 2010 - 05:58
Цитата(viktor v @ 28.12.2010, 4:23) *
Уже прошло полторы недели как я перевел больше сто баксов на ваш банковский счет в Калифорнии (США) А бонусов так и нет. Прошу проверить:
Мой ник: viktor v
Номер заказа: 2837766
Мой 2Рау номер: 8782815
сформированая заявка на 89.05 бонусов
Bank name: Bank of America
Wire transfer routing number: 026009593
Есть копия чека. Дениги были преведены еще 16 декабря.

Сделали запрос дилеру, ожидайте

Автор: viktor v 29.12.2010, 9:14

Цитата(dvapay @ 28.12.2010, 18:58) *
Добавлено 29th December 2010 - 05:58
Цитата(viktor v @ 28.12.2010, 4:23) *
Уже прошло полторы недели как я перевел больше сто баксов на ваш банковский счет в Калифорнии (США) А бонусов так и нет. Прошу проверить:
Мой ник: viktor v
Номер заказа: 2837766
Мой 2Рау номер: 8782815
сформированая заявка на 89.05 бонусов
Bank name: Bank of America
Wire transfer routing number: 026009593
Есть копия чека. Дениги были преведены еще 16 декабря.

Сделали запрос дилеру, ожидайте

good.gif

Автор: Gryzlo 29.12.2010, 11:42

Цитата(dvapay @ 29.12.2010, 5:58) *
Цитата(Gryzlo @ 29.12.2010, 1:04) *
Цитата(dvapay @ 28.12.2010, 2:07) *
Gryzlo, у нас были проблемы с получением платежей через терминалы Киви. Приносим извинение за задержку. Все платежи будут проведены в течение вторника.

Вторник прошёл,может это будет вторник в каком-нибудь следующем году?Сколько можно ждать,бонусы нужны срочно.Шевелите рогами.

Напишите, пожалуйста, дату платежа, номер терминала, сумму и ваш 2pay номер для решения проблемы.
Оплата произведена 25 декабря 2010г. через терминал 8794736 на сумму 2000 руб. на счёт 3911164.
Добавлено 29th December 2010 - 05:58
Цитата(viktor v @ 28.12.2010, 4:23) *
Уже прошло полторы недели как я перевел больше сто баксов на ваш банковский счет в Калифорнии (США) А бонусов так и нет. Прошу проверить:
Мой ник: viktor v
Номер заказа: 2837766
Мой 2Рау номер: 8782815
сформированая заявка на 89.05 бонусов
Bank name: Bank of America
Wire transfer routing number: 026009593
Есть копия чека. Дениги были преведены еще 16 декабря.

Сделали запрос дилеру, ожидайте


Автор: Gryzlo 29.12.2010, 15:28

Оплата произведена 25 декабря 2010г. через терминал 8794736 на сумму 2000 руб. на счёт 3911164.Делайте же что-нибудь,сколько можно ждать и писать.Из-за вашей нерасторопности я попадаю на деньги,мне это надо?

Автор: viktor v 29.12.2010, 18:25

Бонусы получил))) Большое спасибо за помощь! friends.gif

Автор: dvapay 4.1.2011, 6:58

пожалуйста

Автор: antirama 5.1.2011, 0:52

Оплатил, денег не вижу. До этого всегда проходило быстро. Сейчас просто кабздец. Ускорте пожалуйста.
8 800 200 2729
трубку не берут!!!!
Счёт 6034022
дозвонился...
----------------------------
Вобщем задница полная......
Киви сказали они здесь нипричём. То что в терминале нет ленты это не их косяк. Типа звоните владельцу терминала. Владелец говорит деньги прошли а с чеком помоч нни чем не может " К сожалению такое бывает что лента заканчивается" Звоню опять в киви и прошу перевести деньги на флайпей.... просят номер квитанции.... полная ОПА!!!

Автор: dvapay 5.1.2011, 2:19

antirama, если Вы платили через терминал, который не называется Киви - то просто обратитесь в службу поддержки терминала, Вам платёж перепроведут. Если же через Киви - то Вам следует обратиться к платёжному агенту (номер телефона вверху чека) и попросить перепровести Ваш платёж на провайдера flypay. Обращаем Ваше внимание, что сотрудничество с Киви временно приостановлено. В будущем используйти терминалы других сетей для оплаты или Киви-кошелёк. Также можно заплатить в офисах евросети без комиссии. В терминалах Киви можно заплатить, нажав кнопку flypay - на тот же номер.

Автор: Gryzlo 6.1.2011, 10:50

Где мой платёж? Сколько можно ждать? Заплатил 25 декабря,а деньги до сих пор не пришли.Сумма 1900 р. на счёт 3911164.Ищите.

Автор: dvapay 7.1.2011, 6:30

Цитата(Gryzlo @ 6.1.2011, 10:50) *
Где мой платёж? Сколько можно ждать? Заплатил 25 декабря,а деньги до сих пор не пришли.Сумма 1900 р. на счёт 3911164.Ищите.



каким способом вы оплатили?

Автор: antirama 14.1.2011, 20:12

ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????
1150 руб
04.01.11
Терминал 8622362
17:41
Чек 5627
на счёт 6034022

Автор: dvapay 15.1.2011, 3:18

Цитата(antirama @ 14.1.2011, 20:12) *
ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????
1150 руб
04.01.11
Терминал 8622362
17:41
Чек 5627
на счёт 6034022

В нашу систему ваш платеж не поступил. Уточните, у вас есть на чеке Справочная служба Qiwi?

Автор: rust 25.1.2011, 14:05

Платеж на 1800 руб, к зачислению 1764,36
24.01.2011
терминал 38525388
квитанция 24011116134829012100
мой счет 7563964

бонусов нет, а они взяты в кредит

Измените:

""Оплата в терминалах Cвободная касса, x-pay, Киберплат и E-port. Купить бонусы так же просто, как положить деньги на телефон через терминал.

Ищите в терминалах кнопку 2pay.ru (Обычно в рубрике электронная коммерция) и вводите ваш 2pay-номер: 7563964. ""

кнопка 2pay.ru не работает,перевод не производится!!!!!!!!!!!!!!!!!
После общения с клиентской службой, обещают перепровести на кнопку flypay в течении недели. sad.gif
Бонусы взяты в кредит, 31 меня блокируют, если кредит не погашен, что делать????????????????????????????????????? mad.gif

[attachment=64248:Doc1.doc]



ПЛАТЕЖ ПРОВЕЛИ.

Автор: dvapay 28.1.2011, 3:47

платеж проведен, все ок?

Автор: dvapay 31.1.2011, 0:21

Цитата(mig5 @ 27.12.2010, 20:25) *
ну и где деньги
я уже команду в свободных упустил((

обратитесь, пожалуйста, в службу поддержку терминала, чтоб вам провели платеж, телефон у вас есть на чеке

Автор: HOHOL1973 31.1.2011, 17:47

А что у нас с PayPal ? работает или все также нет и какие там проценты ?

Автор: dvapay 1.2.2011, 3:56

Цитата(HOHOL1973 @ 31.1.2011, 17:47) *
А что у нас с PayPal ? работает или все также нет и какие там проценты ?

Оплатить через PayPal можно здесь http://2pay.ru/oplata/paypal/?id=156&page=4147 - сделав денежный перевод на реквизиты Банка Америки

Автор: HOHOL1973 1.2.2011, 15:47

Цитата(dvapay @ 1.2.2011, 3:56) *
Цитата(HOHOL1973 @ 31.1.2011, 17:47) *
А что у нас с PayPal ? работает или все также нет и какие там проценты ?

Оплатить через PayPal можно здесь http://2pay.ru/oplata/paypal/?id=156&page=4147 - сделав денежный перевод на реквизиты Банка Америки

Оплата на 2pay-номер 8510680 платеж 1600 RUB Euro: 47.08 Dollars: 61.39
Номер заказа: 3423407
Ваш 2pay-номер: 8510680
Сформирована заявка на 50 бонус


И что это за условия. Может вам ещё и ключи отдать где деньги лежат ? smile.gif
Блин на улице 21 век а тут все ещё "золотой век" !

Автор: dvapay 2.2.2011, 1:46

Цитата(HOHOL1973 @ 1.2.2011, 15:47) *
Цитата(dvapay @ 1.2.2011, 3:56) *
Цитата(HOHOL1973 @ 31.1.2011, 17:47) *
А что у нас с PayPal ? работает или все также нет и какие там проценты ?

Оплатить через PayPal можно здесь http://2pay.ru/oplata/paypal/?id=156&page=4147 - сделав денежный перевод на реквизиты Банка Америки

Оплата на 2pay-номер 8510680 платеж 1600 RUB Euro: 47.08 Dollars: 61.39
Номер заказа: 3423407
Ваш 2pay-номер: 8510680
Сформирована заявка на 50 бонус


И что это за условия. Может вам ещё и ключи отдать где деньги лежат ? smile.gif
Блин на улице 21 век а тут все ещё "золотой век" !

Эммм, не совсем понятен вопрос.
Точнее, нет, ключей не надо smile.gif
А что с остальным не так?

Автор: HOHOL1973 11.2.2011, 17:22

Цена вопроса оплаты через PayPal из за границы.

47.08 Евро за 50 бонов ?
И вы считаете что все ок ?

Автор: flom41k 11.2.2011, 18:36

В Украине - Запорожье.
Хотел оплатить через ibox ввёл свой ник...не нашло...как понимать??

Через 2pay как пополняет ?
Личный номер вводить надо?
А дальше как? выбор кол-во бонуса?

Автор: dvapay 12.2.2011, 2:55

Цитата(flom41k @ 11.2.2011, 18:36) *
В Украине - Запорожье.
Хотел оплатить через ibox ввёл свой ник...не нашло...как понимать??

Через 2pay как пополняет ?
Личный номер вводить надо?
А дальше как? выбор кол-во бонуса?

А Вы какую кнопку нажимали? Если нажать кнопку 2pay - то нужно ввести свой 2pay номер, а затем внести деньги в терминал. Курс, по которому вам будет начислено и сам номер - можно вот тут посмотреть: http://2pay.ru/oplata/number_ukr.html?pay_inst=65&id=156

Автор: Версус 15.2.2011, 13:16

Надеюсь, для негативных отзывов место тоже найдётся.

Проживаю в Германии, где "вебмани", "яндекс-деньги" и "киви" распространены очень слабо. Пользовался смс-сервисом "2pay", пока не приключилась одна неприятная история. Отзыв родился не из-за неё, а из-за последствий, о которых - ниже.

Получилось так, что отправленная смс не вызывала никакого эффекта - ни начислений на игровой счёт, ни ответного сообщения с подтверждением. Обратился к онлайн-оператору, он сказал, что СМС к ним не доходило. Поскольку срок управления командой подходил к концу, пытался отправить ещё, так как вполне логично - раз смс не дошли, а бонусов я не получил, то и деньги не должны были сняться. Позже отправил по менее выгодному тарифу, но это абсолютно неважно. В результате, когда я в конце декабря получил счёт, то оказалось, что за каждое такое смс с меня полноценно снимали деньги.

И вот здесь начинается самая неприятная часть истории:
Вернувшись в январе в Германию, снова вышел на связь с онлайн-консультантом. После предъявления всей нужной информации выяснилось, что деньги снимала "третья сторона"(контент-провайдер), а до них информация об отправленных смс так и не дошла. Поскольку к тому моменту я уже нашёл другой способ вложения денег в игру, сказал, что бонусы мне уже не нужны, и я хотел бы просто вернуть свои 33,83 Евро (17-ть смс по 1,99 каждая). Менеджер заверил меня, что в ближайшие дни они отправят запрос и напишут мне письмо, где и объяснят, каким образом я смогу получить назад свои деньги, срок назвал - три-четыре дня.

Прошла неделя, никакого ответа не последовало. Подождав ещё пару дней, снова вернулся к онлайн-консультанту, который сказал, что ситуация ещё не разрешена и предложил мне _самому_ написать письмо той самой третьей стороне. Мне-то уже было все равно, сумма не такая уж большая, заинтересовала "отзывчивость" сервисных работников wink.gif Разговор закончился тем, что оператор снова попросил меня подождать от трёх до четырёх дней.

Ждал, ждал... в результате прошёл месяц с момента снятия и стало ясно, что деньги уже никто не вернёт. smile.gif Снова стукнулся к онлайн-консультанту с просьбой перевести мне те бонусы, которые уже оплачены. Чёрт с ней, с валютой, хотя бы так. И снова "добрый вечер!" - после череды "обрывающейся связи у оператора" мне всё-таки начислили бонусы, вот только даже тут не обошлось без приключений - вместо положенных 15,81 перевели 13,02. Красота, не правда ли? И ещё раз - дело не в недостающих копейках, а в том, _как_ эти люди относятся к своим клиентам. Разговор на данный момент складывается вот так:



Делайте выводы, друзья.
Скрины прошлых разговоров тоже имеются, но на другом компьютере. Если кому-то будет интересно - предоставлю.
Пока же крайне и абсолютно не рекомендую пользоваться этим сервисом, тем более - за границами РФ и стран СНГ достаточно много более выгодных, быстрых и удобных способов оплатить внутриигровую валюту "Золотой бутсы". Надеюсь, отзыв аргументирован полноценно.

Автор: dvapay 16.2.2011, 7:48

Здравствуйте, Версус!
Разумеется, негативные отзывы для нас также важны. Благодаря им мы сможем стать ещё лучше, а сервис удобнее.

Теперь давайте я Вам по порядку отвечу:

Во-первых, примите извинения за всю эту ситуацию. Нам очень важно, чтобы все клиенты получили услугу вовремя и комфортно. К сожалению, в данной ситуации это не получилось.

Во-вторых, доначислили недостающие бонусы. Мелочь или нет, а порядок должен быть smile.gif

В-третьих... Не буду описывать почему так получилось. Но мы понимаем, что подобных ситуаций быть не должно. Тем более, что дело решается довольно просто. Так что, я надеюсь, впредь подобное не повторится.

Ещё раз извините. И большое спасибо за очень подробный отзыв.

Автор: dvapay 19.2.2011, 6:31

Рады сообщить Вам, прием платежей в терминалах qiwi на кнопку 2pay вновь доступен! Вы можете смело оплачивать на свой 2pay номер , который можно получить здесь - http://2pay.ru/oplata/number.html?pay_inst=64&id=156&page=4130
А также у нас прекрасная новость для абонентов Билайн и Мегафон! Оплатить с баланса телефона стало еще проще, выгоднее и быстрее! Абоненты Билайн смотрите инструкцию здесь — http://2pay.ru/oplata/mobimoney/?pay_inst=253&id=156&page=4130
абоненты Мегафон здесь - http://2pay.ru/oplata/mobimoney/?pay_inst=254&id=156&page=4130
Приятной всем игры! smile.gif

Автор: Corvinchuk 19.2.2011, 13:30

Уже двое суток не приходят мне бонусы!

Оплатил через Укрсоцбанк покупку 50 бонусов, оставил заявку, как положено.

Писал на: support@2pay.ru

Связывался по аське с 232437503

Ничего не меняется и никто не отвечает!!!

Мой ник в игре - Corvinchuk

Кто-нибудь может в этой ситуации разобраться???

Что ж за бардак такой??? dobro.gif

Автор: dvapay 21.2.2011, 2:32

Нам не поступило подтверждение из бакна о вашей оплате, можете прислать нам фото на электронный ящик? support@2pay.pro

Автор: Corvinchuk 21.2.2011, 11:46

Цитата(dvapay @ 21.2.2011, 0:32) *
Нам не поступило подтверждение из бакна о вашей оплате, можете прислать нам фото на электронный ящик? support@2pay.pro


Отправил отсканированное фото квитанции об оплате на указанный Вами e-mail!!!

Автор: dvapay 23.2.2011, 6:15

Цитата(Corvinchuk @ 21.2.2011, 11:46) *
Цитата(dvapay @ 21.2.2011, 0:32) *
Нам не поступило подтверждение из бакна о вашей оплате, можете прислать нам фото на электронный ящик? support@2pay.pro


Отправил отсканированное фото квитанции об оплате на указанный Вами e-mail!!!

С какого email отправили?
Вам пришли деньги?

Автор: ZaraK 10.3.2011, 13:54

Тема не для флуда. Отвечает представитель 2pay.ru

Автор: dvapay 30.4.2011, 2:23

В период с 29 апреля по 29 мая 2011 г. при регистрации в Fanapay введите уникальный промо-код и получите 4 единицы виртуальной валюты Fanapay (около 30 рублей) на свой счет.
Эту сумму вы сразу же можете использовать для покупки игровой валюты! Промо-код для регистрации вы можете найти на сайте 2pay.ru, выбрав свою игру и Fanapay как способ оплаты.
Внимание! Для получения бонуса необходимо полностью пройти и подтвердить регистрацию.
http://2pay.ru/oplata/fanapay/?pay_inst=251&id=156&page=4147

Автор: dvapay 21.10.2011, 14:08

Друзья!

У нас появился новый способ оплаты доступный для Турции - терминалы Turkpay
Узнать как заплатить и получить 2pay или Xsolla номер можно тут - http://2pay.ru/oplata/number.html?pay_inst=463&id=156

Автор: Kawabanga 14.5.2013, 17:20

А почему не настроить спопсоб оплаты через PAYPAL?
Я живу в Израиле и не могу оплатить другими способами

Автор: dvapay 18.7.2013, 10:27

Цитата(Kawabanga @ 14.5.2013, 17:20) *
А почему не настроить спопсоб оплаты через PAYPAL?
Я живу в Израиле и не могу оплатить другими способами


К сожалению, PayPal, как платежный метод недоступен для Вашего региона. Надеемся, в скором будущем нам удастся прийти к наиболее приемлемому решению вопроса. Приносим свои извинения за неудобства.

Автор: Олег Осипов 1.8.2013, 21:43

На сайте появилась реклама. Интересно а за что мы деньги платим?

Автор: Rizzon 5.12.2013, 22:02

Del

Автор: minor_jester 14.5.2016, 15:24

del

Автор: lazy_boy 28.9.2016, 7:23

Цитата(Kawabanga @ 14.5.2013, 17:20) *
А почему не настроить спопсоб оплаты через PAYPAL?
Я живу в Израиле и не могу оплатить другими способами

Живу в США. Много лет использую Xsolla, всё работает. Хотя ПэйПал был бы просто идеален, конечно.

Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)