Добрый день.
Пришло письмо от менеджера, ему дали КК.
Не уследил за ситуацией, пожалуйста, проясните.
ЗЫ. Извиняюсь за две темы, случайно вышло...

Добрый день!
Команда была выставлена в свободные автоматом, т.е. ее выставил скрипт.
Менеджер не исполнил основные обязанности менеджера: в частности, не продавал товар (последняя продажа у него 8 апреля).

Если Вы доверяете этому менеджеру, то можете поручиться за него.
В этом случае КК у него будет заменена на ЖК.
Но надо иметь в виду, что если менеджер совершит какое-либо новое нарушение, он вновь получит КК, а Вы получите предупреждение.

Спасибо за оперативный ответ.
В команде уже новый менеджер, то есть поручительство не имеет смысла...

Имеет если вы доверяете менеджеру. Можно же и другую команду из вашего ФС ему выдать.