предложение простое(но, как и все простое - гениальное и действенное) - полностью обновить коллектив ФП. причин, по которым это необходимо, имеется несколько. но главная - нынешние сотрудники не способны выполнять взятые на себе обязательства, препятствуя тем самым немногочисленным уже пользователям комфортно проводить свое время в игре. на диалог они не идут, гибкостью к меняющимся реалиям в игре не отличаются, к обучению и самосовершенствованию не склонны.
еще одна причина - несоблюдение этими людьми правил игры, выражающееся в блокировках лотов по надуманным причинам(причинение ущерба команде покупателя). данные блокировки не подлежат систематизации, происходят на рендомной основе и зачастую используются сотрудниками фп для сведения личных счетов.
как итог - терапия бессильна, только ампутация.