О работе Комитета Fair Play, необходимые ссылки и объяснения Опции

[Caroline]

Состав КФП

Все вопросы, связанные с работой ФП, можно задавать через Службу поддержки (выбрав пункт "У меня есть вопрос к ФП").

FAQ
Как руководству ФС подать заявку на блокировку лота
Как обжаловать вынесенное решение ФП
Как включить режим отпуска и автозакупку товара

Комментарии и разъяснения
О проверке трансферов
Порядок блокировки/разблокировки лотов на трансфере
Коротко о правилах ФП
О развале команды
О рекламе трансферов в личной почте
О карточках от скрипта и карточках от КФП
Снятие программных запретов на продажу вратарей
О трансферах с одной подсети
О сроках перевода игроков покупателям

Правила проекта
Правила участия в игре
Кодекс нарушений
Правила игры с 1ПК
Правила управления второй и последующими командами
Правила трансфера
Правила аренды
Режим отпуска
Основания для выставления команд в свободные
Правила общения на форуме ФП

Сообщение отредактировал Caroline - 16.9.2012, 21:43

[Caroline]

О проверке трансферов.

Срок проверки трансферов составляет 3 суток. Срок начинает течь с началом новых суток после завершения аукциона. Срок указывается в информации о лоте.
Все лоты, которые были проверены в течение дня, переводятся в команду покупателю в одно и то же время: 02:00 по времени сервера (Московское время). В это же время происходит переход финансов.

Почему-то некоторые менеджеры полагают, что лоты должны проверяться как можно быстрее, и если лот не проведен в первый из трех отведенных дней, то это уже нарушение.
Так вот, на самом деле ситуация выглядит несколько иначе: лоты должны быть проверены в течение отведенного срока, при этом контролеры обязаны соблюдать хронологию: сначала проверяются более ранние лоты, потом уже более поздние. И если лот проверен вечером в третий день - это никакое не нарушение.
Нарушением может быть ошибки, допущенные при проверке - к примеру, если лот блокируется без достаточных к тому оснований, или наоборот - пропускается лот, который должен был быть заблокирован.
Или если лот не был проверен в течение 3х дней.

Важно: контролерам запрещено проверять лоты вне очереди, так как это нарушает принцип очередности.

Важно: Время нахождения на трансфере не может являться доказательств какого-либо нарушения. Все контролеры работают по собственному графику, кто-то проверяет лоты в первый день нахождения на проверке, кто-то на второй или на третий. В этом плане регламент не ставит никаких ограничений: главное, чтобы лот был проверен в течение трех дней и чтобы все лоты, поступившие к данному контролеру, были проверены им в порядке очередности.
Понятно, что при этом лоты одного менеджера, попавшие на проверку к разным контролерам, могут быть проверены с разницей в 2 дня: в результате первого контролера обвинят в том, что он нарушил очередность, а второго - в том, что он ленится проверять лоты. Но очередность у каждого контролера своя, поэтому подобные обвинения часто бывают беспочвенны.

Но при этом руководство ФП обещает, что в случае обнаружения фактов проверки лотов контролером вне очередности к нему будут приняты самые строгие меры, вплоть до отчисления из ФП.

Сообщение отредактировал Caroline - 14.9.2011, 9:22